Contagem regressiva para o e-Social Um dos grandes desafios que observamos nas empresas diz respeito ao número excessivo de obrigações principais e acessórias nas rotinas de administração de pessoal, saúde e segurança. Agora, o anseio dos profissionais que atuam com estas rotinas é dar conta do eSocial, que prevê a adoção de uma nova sistemática de trabalho. Segundo o comitê representante do governo federal, todas as informações exigidas no eSocial já são fornecidas para os entes envolvidos. A grande novidade é a nova forma de prestação das informações e o avanço tecnológico em sistemas. Parece simples, mas não é! O e-Social têm sido alvo de muitos debates acerca das dificuldades encontradas para as adequações necessárias ou pela volatilidade de sua normatização, seja por falta de conhecimento, pela baixa maturidade nos fluxos de trabalho ou investimentos necessários para atender ao eSocial. Porém, os profissionais não poderão mais procrastinar esta obrigação, visto que há uma contagem regressiva para a sua entrada. Pensando nisso, elaboramos esse artigo vai apresentar as características principais do eSocial, seu funcionamento, alguns impactos e mostrar os sete passos para implementar um projeto em sua empresa. Esperamos que seja útil em sua estratégia para o cumprimento desta nova obrigação. Boa leitura! O que é o e-Social? O e-Social é o instrumento de unificação da prestação das informações referentes à escrituração das obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas e tem por finalidade padronizar sua transmissão, validação, armazenamento e distribuição, constituindo um ambiente nacional (Decreto 8.373/2014). O e-Social é integrante do Sistema Público de Escrituração Digital (Sped), que consiste na modernização da sistemática do cumprimento das obrigações acessórias, transmitidas pelos contribuintes às administrações tributárias e órgãos fiscalizadores. Como parte integrante do Sped, pode ser considerado uma evolução em relação às demais escriturações, visto que consiste numa ação conjunta de diversos órgãos e entidades do governo federal pela prestação única das informações, a serem armazenada no Ambiente Nacional do eSocial, de onde serão extraídas pelos diversos entes, no limite de suas respectivas competências e atribuições. Quais são os órgãos ou entidades envolvidos? Para a organização e implementação, foram instituídos dois comitês para o e-Social: Comitê Diretivo Com atribuições para o estabelecimento do prazo máximo para entrada do e-Social; elaboração e acompanhamento de diretrizes e políticas; acompanhamento das ações e integrações decorrentes do e-Social; proposição de ações e parcerias para comunicação, divulgação e aperfeiçoamento do e-Social entre os empregadores e empregados; indicação de ajustes nos processos de trabalhos dos órgãos, visando à melhoria da qualidade da informação e dos serviços prestados à sociedade. O Comitê Diretivo é representado pelos seguintes entes: Ministério da Fazenda. Ministério do Trabalho e Previdência Social. Secretaria da Micro e Pequena Empresa. Comitê Gestor Com atribuições para a criação de diretrizes, especificação, desenvolvimento, implantação e manutenção do ambiente nacional; integração com os demais módulos do sistema; auxílio e regulamentação para o compartilhamento e a utilização das informações armazenadas no ambiente nacional do e-Social; e aprovação do Manual de Orientação do eSocial e suas atualizações. O Comitê Gestor é representado pelos seguintes entes: Ministério do Trabalho e Previdência Social. Secretaria da Receita Federal do Brasil. Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Conselho Curador do FGTS, representado pela Caixa Econômica Federal. Como será o funcionamento do e-Social? Para compreender melhor o funcionamento do e-Social, destacamos que dentre os princípios da concepção deste estão: A racionalização e a simplificação no cumprimento de obrigações. A eliminação da redundância nas informações prestadas pelas pessoas físicas e jurídicas. Diante disso, o e-Social propõe em sua arquitetura um modelo operacional que inicia com a transmissão dos dados pelo empregador, o tratamento das informações no ambiente nacional e a disseminação destas para os órgãos competentes. O novo cenário propõe que sejam substituídas as diversas obrigações prestadas a diferentes órgãos, para uma única forma de prestação de informações. Como obrigações acessórias a serem substituídas destacamos: o livro de registro de empregado, a folha de pagamento, a GFIP, a RAIS, o CAGED, a DIRF, a comunicação do acidente de trabalho (CAT) e o perfil profissiográfico previdenciário (PPP). O que precisa ser declarado ao e-Social? Para que as diversas obrigações acessórias possam ser substituídas, o e-Social precisará que sejam informados os dados cadastrais e registro de empregadores, trabalhadores com e sem vínculo empregatício e dependentes de trabalhadores avulsos e empregados. Dados relacionados à folha de pagamento e outros fatos geradores, bases de cálculo e valores devidos de contribuições previdenciárias, sociais, sindicais, do FGTS e do IRRF. O e-Social é composto por 45 eventos agrupados da seguinte forma: Iniciais É o primeiro grupo de eventos a ser transmitido ao Ambiente Nacional do e-Social. São eventos que identificam o empregador / contribuinte / órgão público, contendo dados básicos de sua classificação fiscal e de sua estrutura administrativa. Inclui-se neste grupo, o cadastramento inicial dos vínculos dos empregados ativos e afastados no momento da implantação do e-Social. De Tabelas Eventos que são responsáveis por uma série de informações que validam os eventos iniciais, não periódicos e periódicos, tais como: cargos, funções, horários e turnos de trabalho, rubricas, ambientes de trabalho, lotações tributárias, entre outros. Buscam a otimização na geração dos arquivos e no armazenamento das informações no Ambiente Nacional do e-Social, por serem utilizadas em mais de um evento do sistema ou por se repetirem em diversas partes do layout. Não Periódicos São os eventos que não possuem uma data pré-fixada para ocorrer, pois dependem de acontecimentos na relação entre o empregador / órgão público e o trabalhador, que influenciam no reconhecimento de direitos e no cumprimento de deveres trabalhistas, previdenciários e fiscais, tais como: a admissão, a alteração de salário, a exposição do trabalhador a agentes nocivos, o desligamento, o acidente de trabalho, entre outros. Periódicos São aqueles cuja ocorrência tem periodicidade previamente definida, compostos por informações de folha de pagamento, de apuração de outros fatos geradores de contribuições previdenciárias, do imposto sobre a renda retido na fonte sobre pagamentos a pessoa física, da contribuição sindical patronal, entre outros. Cada evento possui um layout específico, composto por diversos registros e regras de validações. Toda esta composição será extraída do aplicativo do empregador e/ou de integração com os seus fornecedores, observando o atendimento completo das informações exigidas em cada evento. Que áreas ou processos, dentro da empresa, serão afetados? Para atender as exigências do e-Social, diversas áreas devem ser envolvidas. É importante ressaltar que os profissionais vivenciarão em suas rotinas diárias a geração de dados para o e-Social. De acordo com o modelo previsto, diversos eventos precisam ser transmitidos à medida que ocorrem. E as práticas de organização apenas no final do mês, quando ocorre o fechamento da Folha de Pagamento, por exemplo, serão suprimidas por rotinas diárias. Tais rotinas também envolverão outros profissionais de diversas áreas da empresa, tais como: o jurídico, o SESMT, a TI, entre outros. Observe o caso de uma admissão, em que o RH deverá enviar as informações do registro do trabalhador no prazo de 1 dia antes ao início da prestação do serviço. Bem como, se o mesmo está sendo contratado para assumir um cargo novo dentro da empresa, a tabela referente a este cargo deve ser enviada no mesmo prazo. Para o SESMT, a comunicação do acidente de trabalho deve ser encaminhada até o 1º dia útil seguinte ao da ocorrência, e, em caso de morte, de imediato. Ratifica-se a necessidade de informar a CAT ainda que não haja afastamento das atividades laborais do empregado e/ou trabalhador avulso. Já na área jurídica da empresa, a atenção estará voltada para as decisões ou sentenças proferidas aos processos administrativos e judiciais, que interferem na validação de outros eventos do e-Social e influenciam na forma e no cálculo dos tributos devidos e FGTS. A informação prestada para o evento de processos deve ser enviada no início da utilização do e-Social e pode ser alterada no decorrer do tempo, hipótese em que deve ser enviado este mesmo evento com a nova informação, quando da sua ocorrência. A área de TI por sua vez, tem a responsabilidade de manter atualizados os aplicativos de RH, Saúde e Segurança do Trabalho e as integrações necessárias entre sistemas. E, para que as informações completas sejam enviadas ao e-Social, os serviços de web services e certificações digitais precisam manter-se em pleno funcionamento. Estes são apenas alguns exemplos do trabalho conjunto das áreas dentro de uma organização. Por isso, fatores críticos de sucesso para adequação ao e-Social estarão vinculados à modelagem de processos e fluxos de trabalho, compliance trabalhista, adequação da infraestrutura tecnológica e mudança cultural sobre esta nova perspectiva de trabalho. Passando a fase de adequação, com o e-Social estas rotinas ficarão diluídas durante a jornada diária de trabalho, eliminando a sobrecarga dos fechamentos mensais e anuais, bem como a redundância das informações prestadas. Outro fator positivo será o cálculo dos débitos e créditos tributários, com base nas informações consolidadas por período de apuração, no Ambiente Nacional do e-Social. Quais são os reflexos do e-Social para a apuração e recolhimento dos impostos e tributos? Com o novo modelo da prestação de informações, o e-Social também terá um reflexo na apuração das guias para o recolhimento do FGTS, das contribuições previdenciárias e do IRRF. Está previsto o retorno de consulta solicitada, e também o encaminhamento automático ao contribuinte quando ocorrer o encerramento da transmissão dos eventos periódicos do movimento, em determinado período de apuração. Essas consultas apresentarão as eventuais divergências encontradas entre os valores de bases e contribuições informados pelo contribuinte e os calculados pelo sistema. Desta forma, o contribuinte poderá, a partir do esclarecimento obtido pelo retorno detalhado da consulta, retificar as informações prestadas. FGTS Será definido um único modelo de guia – GRFTS. Esta guia servirá para o recolhimento mensal e para o recolhimento rescisório. Como vai funcionar: O empregador envia o conjunto de eventos (vinculados ao período de apuração) para o Ambiente Nacional do e-Social, e realiza o fechamento do período. Ou, no caso do FGTS rescisório, envia o conjunto de eventos do desligamento e devidas remunerações. No Ambiente Nacional do e-Social as informações são validadas e armazenadas. A Caixa Econômica Federal recebe os dados, gera a guia e disponibiliza na página do FGTS. O empregador imprime a guia atualizada, na página do FGTS, para o recolhimento. Contribuição Previdenciária e IRRF A GFIP e a DIRF serão substituídas pela DCTFWeb responsável pela apuração automática dos débitos tributários. E através desta, será gerada um único documento de arrecadação – DARF para o pagamento das contribuições previdenciárias e do IRRF. A Guia da Previdência Social – GPS será gradualmente extinta. Como vai funcionar: O empregador envia o conjunto de eventos, vinculados ao período de apuração, para o Ambiente Nacional do e-Social. O empregador envia os eventos referentes à Escrituração Fiscal Digital das Retenções e Informações da Contribuição Previdenciária (EFD – Reinf), que abrange todas as retenções do contribuinte sem relação com o trabalho, bem como as informações sobre a receita bruta para a apuração das contribuições previdenciárias substituídas. O empregador faz as consultas das totalizações das contribuições previdenciárias e do IRRF, e realiza o fechamento do período. A Receita Federal consulta e efetiva o aproveitamento de débitos e créditos tributários, através dos sistemas de compensações, de restituição e de parcelamentos. A Receita Federal do Brasil, através da DCTFWeb, apura os débitos tributários e gera a DARF. O empregador imprime a DARF atualizada para o recolhimento. Como vimos, o empregador deverá sinalizar que as informações que afetam o cálculo de débitos tributários foram todas transmitidas. A aceitação do evento de fechamento pelo e-Social, após processadas as devidas validações, conclui a totalização das bases de cálculo contempladas naquele movimento, e possibilita a constituição dos créditos e os recolhimentos de contribuições previdenciárias, FGTS e IRRF. A ausência de processos bem definidos e informações qualificadas, podem causar dores de cabeça ao empregador no futuro. Nos casos mais graves, com o atraso da entrega ao e-Social, a empresa não conseguirá fazer o recolhimento dos impostos e tributos, cumprir com os prazos das obrigações trabalhistas, acarretando multas. Para suprir todas estas demandas, o empregador pode precisar de investimento em recursos humanos e tecnológicos, portanto, é muito importante nesta contagem regressiva que sua estratégia seja acompanhada de um bom plano de projeto. Conheça os sete passos para a implementação do projeto eSocial em sua empresa Muitas vezes, quando nos deparamos com o tempo necessário para planejar uma ação podemos ter uma sensação do adiamento da execução e o planejamento seria somente mais um esforço desnecessário. Não existe um único caminho para chegar ao objetivo final, porém o tempo e o desgaste variam de um para outro. Por isso, um percurso bem planejado pode atalhar caminhos ou ainda possibilitar a chegada ao destino final com mais tranquilidade e segurança. Nesta contagem regressiva da entrada ao e-Social é muito importante que os profissionais envolvidos, direta e indiretamente, estejam aptos para a nova sistemática. Por isso, nenhum tempo deve ser desperdiçado em caminhos que distanciem do objetivo desta jornada: cumprir o primeiro envio ao eSocial, com 100% dos processos aderentes à legislação. Logo, um bom planejamento pode propiciar o encontro de um caminho mais favorável, descobrindo os melhores trajetos e prevendo as possíveis pedras e obstáculos que inevitavelmente tenham que ser vencidos. A seguir, elencamos sete passos desta jornada, para que sejam planejados os caminhos que você pretende trilhar durante o ano de 2017. 1º Passo – Desvendando o e-Social Realize pesquisas e compreenda o que é, como funciona e os aspectos importantes das exigências do e-Social. Neste passo, use fontes confiáveis de pesquisa e obtenha as informações sobre importância e a complexidade do projeto e-Social. 2º Passo – Viabilizando o e-Social Torne viável a implementação do projeto e-Social dentro da empresa. Crie um comitê interno responsável por filtrar e direcionar as ações e informações do projeto. Desenvolva uma análise e diagnóstico de adequação de layout exigido pelo governo, avaliando quanto deverá ser investido em pessoas, processos, sistemas e integrações, para tornar possível a entrada ao e-Social. Apresente e valide o escopo do projeto a ser trabalhado com a direção e gestão da organização, esta deve compreender a importância do e-Social e todos os impactos nos processos. 3º Passo – Comunicação Interna Desenvolva um plano de comunicação interna, envolvendo todas as áreas impactadas. O objetivo desta comunicação interna é conscientizar os colaboradores sobre os impactos do e-Social em suas funções, sensibilizando e nivelando o conhecimento de todos os profissionais. 4º Passo – Capacitação da Equipe Capacite os profissionais envolvidos com o projeto. Este passo consiste na clarificação de conceitos, de regras e do funcionamento do e-Social, para aprimorar ou desenvolver conhecimentos que possibilitem o cumprimento da legislação trabalhista e previdenciária, a revisão de práticas nas principais rotinas em administração de pessoal, saúde e segurança do trabalho, a auditoria em sistemas e a adequação da infraestrutura tecnológica. 5º Passo – Adequação de Processos Execute as mudanças. Neste passo, a equipe do projeto deve tangibilizar as ações de melhoria, tornando definitivas as mudanças propostas – mudança cultural. O ponto de partida é o mapeamento e revisão dos processos para adequação ao e-Social, contudo, durante o percurso novas demandas podem surgir, alterando o escopo do projeto. Neste momento, a equipe deve estar preparada para analisar, priorizar e conduzir as ações, respeitando o plano do projeto e/ou cronograma de entrada do e-Social. Outra questão fundamental é a preparação do ambiente tecnológico e de segurança da informação para o empregador. Como já vimos, haverá uma troca periódica de informações que precisam ser extraídas das aplicações e repassadas ao Ambiente Nacional do e-Social. A transmissão de dados, então, deve atender plenamente aos layouts estabelecidos, com certificado digital e processo de envio por meio de portal web ou web services. 6º Passo – Soluções Implemente os sistemas. Quando todas as informações já foram obtidas é hora de popular os dados em sistemas. Observe que neste passo, você já tem os sistemas mais aderentes ao e-Social, portanto, o momento é de execução e não mais de avaliação ou análise.

Portanto, implemente as soluções internas e as integrações com fornecedores. Realize parametrizações, revise e complemente informações nas aplicações e valide as integrações entre sistemas, quando necessário. 7º Passo – Conexão com o Ambiente e-Social Envie os dados para o e-Social. Por fim, este último passo refere-se ao envio e acompanhamento do processamento de suas informações no Ambiente Nacional do e-Social. Sendo necessária a liberação dos ambientes de teste, pré-produção e produção, por parte do governo federal, de acordo com o cronograma previsto. Recomenda-se, que nas etapas definidas no projeto, sejam planejados envios aos ambientes de teste e pré-produção, conferindo um tempo maior para ajustes a possíveis erros.

Liderar para cima é uma arte

Liderar para cima é uma arte Dave Ulrich afirma que a boa liderança é aquela que inspira, empolga, envolve e dá autonomia Por FERNANDA BOTTONI Dave Ulrich, um dos maiores especialistas em gestão de pessoas do mundo, acredita que alguns líderes tenham perícia e sabedoria para influenciar seus próprios chefes. Professor de negócios da Ross School of Business , da Universidade de Michigan, e co-fundador do Grupo RBL, consultoria que presta serviços aos maiores executivos de RH do mundo, ele já publicou mais de 100 artigos e 20 livros sobre o assunto. Em seu mais recente trabalho, O Código da Liderança (Editora BestSeller), escrito em parceria com Norm Smallwood e Kate Sweetman, o guru americano afirma que a boa liderança é aquela que inspira, empolga, envolve e dá autonomia. De acordo com ele, um dos maiores erros que os líderes cometem hoje em dia é o de se tornarem orgulhosos e arrogantes, quando deveriam ser humildes e abertos para aprender. Veja o que ele diz a seguir, em entrevista exclusiva concedida a VOCÊ S/A. Um grande líder consegue liderar o chefe? Gerenciar os superiores é uma arte. Ela exige que o subordinado saiba exatamente do que o chefe precisa e saiba também demonstrar que pode ajudá-lo a alcançar o que quer. A influência de baixo para cima não se dá por cargo ou tempo de empresa, mas por perícia e sabedoria. Quando o subordinado consegue fazer o gestor atingir seus objetivos, ele se torna uma influência positiva. Essa tarefa muitas vezes exige humildade, para não assumir o crédito pelo trabalho que é realizado. Qual é o desafio número 1 na liderança? E seu maior inimigo? A liderança está relacionada à construção da próxima geração de líderes e à garantia de que os potenciais líderes tenham aptidões e capacidades sob medida para o futuro, mais do que para o presente. Para isso, é preciso que o líder se cerque de pessoas diferentes dele. É tentador e fácil para um líder rodear-se de gente que pensa e age como ele, mas isso não cria sucessores. Os líderes também devem tomar cuidado para se cercar de indivíduos muito talentosos. Às vezes isso significa mais diálogo, debate, discórdia e discussão, mas essa mistura é que leva aos melhores resultados no longo prazo. Quais são os erros mais comuns que os grandes líderes cometem? Eu destaco três. Primeiro, eles esperam que o futuro seja como o presente. Marshall Goldsmith e outros falam que o que trouxe você até aqui não vai levá-lo até lá. A afirmação é muito verdadeira. Muitas vezes o que ajudou um profissional a ter sucesso no passado não é o que será crítico para ele no futuro. O segundo é o líder se tornar orgulhoso e arrogante, quando deveria ser humilde e aberto para aprender. Isso ocorre quando o líder começa a se concentrar em si mesmo mais do que nos outros, quando fica fechado para novas ideias, quando tem mais respostas que perguntas, quando está mais preocupado com o consumo do que com a produção e quando seisola em vez de se conectar com os principais interessados. Esse comportamento gera mau julgamento e más decisões. Por fim, o terceiro erro é o de esquecer que, por definição, a liderança é um esporte de equipe. Não é individual. A liderança não é apenas o que eu faço, mas o que eu consigo realizar com os outros e por meio deles. Fazer com que as pessoas se sintam bem com seu trabalho é crítico na liderança. Qualquer pessoa pode desenvolver as cinco regras para liderar que o senhor menciona em seu livro? Acreditamos que as pessoas têm predisposições, ou coisas pelas quais elas são mais atraídas. Por exemplo, eu sou mais predisposto a trabalhar em questões estratégicas. Mas as pessoas podem aprender técnicas que lhes permitam participar plenamente de todos os cinco domínios da liderança. Eu posso aprender a gerenciar melhor os talentos ou a desenvolver o capital humano. A pesquisa sobre liderança mostrou que metade dessa capacidade é inata, é a nossa predisposição. A outra metade representa coisas que podemos aprender e dominar. Que perguntas um profissional pode fazer para si mesmo para se tornar um bom líder? Ele deve se perguntar primeiramente se realmente quer liderar. A liderança tem um preço. Ela exige o abandono da autonomia pessoal e de alguns relacionamentos. Também pode exigir o aprendizado de novas técnicas que estão fora da sua zona de conforto. Pode ainda pedir que o profissional assuma riscos pessoais e profissionais. Depois, a pessoa deve se perguntar quais são suas forças e fraquezas na liderança. Que dimensões da liderança ocorrem mais naturalmente para ela? Quais são as áreas em que pode ter sucesso gastando menos energia? Por fim, é preciso se perguntar quais são os resultados que mais deseja obter. Quem são as pessoas que me seguem como líder? Como posso garantir que meu trabalho supra as necessidades e expectativas dessas pessoas? E qual é o oposto de liderança? Pergunta capciosa. Não é o acompanhamento, porque os seguidores fazem os líderes terem sucesso, e vice-versa. Também fazemos distinção entre o líder como indivíduo e a liderança como uma capacidade dentro da empresa. No entanto, essas são extensões da liderança. O oposto de liderança, provavelmente, é a falta de objetivos e a inércia. Leitura O novo livro de Dave Ulrich, professor de administração da Universidade de Michigan, traz cinco regras básicas e essenciais para se tornar um bom líder

O Verdadeiro Papel Do Rh

“Urge liquidar o RH centrado em atividades e abraçar a causa de um RH de resultados”. Eugem Emil Pfister – sociólogo e consultor Conforme publicado na revista VOCÊ S/A, edição nº 88 de outubro/2005, o site da VOCÊ S/A durante dez dias fez uma pesquisa para saber o que seus leitores pensam a respeito da área de RH da empresa onde trabalham, das quais, seleciono aqui três questões: Uma “Você sabe qual o papel do RH da sua empresa?” – 61% responderam: “Não, o RH é lento, perdido e não cumpre seu papel”. Outra pergunta foi “Você considera o RH da sua empresa estratégico?” – 47% responderam: “Não, eles não são uma área estratégica e não têm a mesma importância de outras áreas”. E a última pergunta “O RH da sua empresa tem voz ativa?” – 42% responderam: “Não, o RH não tem voz ativa”. Isto é só uma amostra, mas reflete a realidade de uma grande parcela das organizações sejam elas pequenas, médias ou grandes. Ou seja, falta foco, falta estratégia, falta planejamento e alinhamento de ações voltadas para os objetivos organizacionais. É preciso mudar o quadro dentro das organizações. Os empresários precisam cobrar do RH uma nova postura frente aos desafios que cada organização vive e enfrenta em seu dia-a-dia. Por outro lado, os profissionais da área de RH devem entender o mundo globalizado em que estamos vivendo e, que nos é cobrado um novo comportamento, uma nova maneira de trabalhar e produzir. O RH deve ter objetividade. Deve ter como foco, a melhora contínua do clima organizacional para que os colaboradores atinjam seus resultados, suas metas. Outro papel do RH é a busca constante da valorização dos colaboradores, através do crescimento das pessoas na organização. E neste propósito, o RH deve colocar claramente aos colaboradores que não conseguem crescer e serem promovidos, suas reais razões. O que temos visto como políticas de RH em muitas organizações são: jornais internos, festas de confraternização ao final do ano, flores para as mulheres no dia internacional da mulher, cartões de aniversários, dias das mães e dos pais e outras atividades dessa natureza. Não passam de perfumarias – atividades com pouca importância. Não dá para o RH ficar apagando incêndios, ou seja, ficar propondo ações paliativas e provisórias. O RH tem que ter visão de médio e longo prazo, pensar como vai ser a organização daqui a cinco, dez anos. Que desafios a organização terá daqui a cinco ou dez anos? Precisamos ter um RH forte, com um planejamento estratégico estruturado para o desenvolvimento das pessoas alinhado com os desafios da organização. O RH precisa desenvolver uma política estruturada e vinculada aos objetivos organizacionais. Luiz Carlos de Souza é consultor de empresas e diretor da Performances - Assessoria, Consultoria e Treinamento em RH

Modelo Comentado de Currículo

Olá Pessoal! achei este material muito importante e por isso o estou disponibilizando a vocês. abs Novo Artigo: Modelo Comentado de Currículo Tenho acompanhado candidatos reclamando nas minhas redes de emprego que enviam currículos para diversas empresas e não recebem contato para entrevista. Em muitos casos, a resposta é motivada pelo mercado de trabalho estar a cada dia mais concorrido e as empresas recebem dezenas de currículos. Muitos candidatos são excluídos no processo de triagem curricular, pois não sabem preparar um bom currículo, ou seja, não sabem vender a sua imagem, sua experiência através de um currículo. Alguns candidatos enviam currículo “tipo spam”: enviam por e-mail para todas as empresas que encontram por ai. Muitas vezes sem atentar-se ao perfil da empresa, perfil/requisitos da vaga...enfim atiram no escuro sem foco. Esses dias coloquei um anúncio para empresa do Ramo de Educação e um candidato enviou o currículo citando querer fazer parte dessa Indústria Alimentícia. Currículos enviados “às cegas” vão parar no banco de dados e na maioria das vezes na lixeira. O currículo é o seu cartão de visitas, é o "passaporte" para uma entrevista de emprego. Com milhares de currículos para serem analisados, os que contêm mais detalhes sobre as atividades desempenhadas são os que mais interessam aos recrutadores. Montei esse modelo comentado de currículo para auxiliar os candidatos a montar um currículo bem estruturado e com todas as informações que devem transmitir nesse primeiro contato. Começo por onde? Não se usa capa e nem a palavra Currículum Vitae. Comece pelo seu nome, afinal esse currículo é o SEU cartão de visita. Você é o “produto” que vai ser “vendido”. Exemplo: NOME COMPLETO (Fonte 14 ou 16 em negrito) Dados pessoais Resumem-se ao seu nome, endereço, telefone, e-mail, idade e estado civil. Não coloque dados pessoais referente a documentos, esse tipo de informação é passada nas entrevistas. Exemplo: RUA 10, N° 116, CENTRO, GOIÂNIA – GO. Brasileira, Casada, 31 Anos. (62) 0000-0000/(62) 0000-0000 E-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.com.br Skype: xxxxxxxxx Objetivo Deixe claro, logo no início, a qual cargo você está se candidatando ou qual a sua área de interesse. Frases clichés como “Quero muito fazer parte dessa empresa”, “Sou dinâmica, responsável...” não é objetivo profissional. Exemplo: Assistente Administrativo ou Atuar na área Administrativa/Financeira Perfil Profissional/Resumo Perfil Trata-se de um resumo (máximo de dez linhas) sobre sua carreira. O selecionador precisa entender sua evolução profissional numa rápida passada de olhos, por isso vá direto ao ponto. Inicie sempre pela experiência mais recente e foque nos resultados alcançados. Foco no seguinte: Quem ler este texto vai querer me conhecer? Exemplo: Experiência de 06 anos na gestão estratégica e tática do transporte internacional de valores. Especialista em Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos. Fluente em inglês e francês, Certificação PMP e Certificação LPIC-201. Gestão de Equipe com 45 colaboradores diretos e 80 indiretos. Redução do índice de custos com manutenção de frota em mais de 65% e TurnOver da equipe em 80%. Formação Acadêmica Mencione os cursos de nível superior, de pós-graduação e especializações que fez na ordem do último para o primeiro. Não se esqueça de colocar o ano de término de cada um e o nome completo das instituições. Exemplos: Graduação em Administração de Empresas - Universidade Paulista - UNIP Concluído em 2009. Se tiver apenas formação escolar, coloque: FORMAÇÂO ESCOLAR Ensino Médio Completo - Colégio Estadual José Ramalho - Concluído em 2009. Experiência Profissional O ideal é destacar os cargos mais recentes. Coloque em ordem cronológica (do mais recente para o mais antigo). Inclua data de admissão e de saída, o nome da empresa e o cargo. O que interessa são as experiências dos últimos cinco ou dez anos! Se tiver muitas, coloque até as 3 ultimas, ou as que mais tem perfil da vaga em questão. Sintetize suas principais realizações em no máximo oito linhas. Destaque projetos que liderou ou dos quais participou, metas atingidas, etc. Exemplo: TRAINEE – ASSESSORIA E TREINAMENTO EMPRESARIAL. Assistente Administrativo - Período: 06/2007 – 08/2008. Principais Atividades: Serviços administrativos, tais como: elaboração e controle de documentos, controle de fluxo de caixa, recebimento de mensalidades. Recrutamento & Seleção para empresas parceiras; Elaboração de currículo gerador de entrevistas; Avaliação do perfil profissional dos alunos; Aulas de Marketing Pessoal e Técnicas de entrevistas; Pesquisa de mercado; Contato comercial com os clientes e Divulgação de cursos. Cursos de Extensão Universitária ou Formação Complementar Coloque o nome da instituição, nome do curso, carga horária e mês e ano de conclusão. Se tiver muitos cursos, coloque apenas os voltados à área do cargo em questão. Exemplo: Recrutamento & Seleção de Pessoal – GAP: Grupo de Administração Profissional. Carga Horária: 16 Horas/Aula – Concluído em Outubro/2011. Informações Adicionais Colocamos aqui informações, tais como: disponibilidade de mudança de cidade e/ou estado, pretensão salarial e outras informações variáveis de acordo com cada vaga. Exemplos: Disponibilidade para mudança de cidade ou estado. Disponibilidade para atuação em outras cidades/estados. Informática nível avançado. Inglês nível intermediário. Premiação: Imobuy Imobiliária - Corretor do Ano 2012 (Valor total de vendas). Conhecimento no sistema ERP – SAP. Pretensão salarial: R$ 5.000,00. Algumas outras informações que devem ser avaliadas de acordo com o perfil da vaga ou exigências de cada empresa Idiomas: Só mencione caso seja intermediário ou fluente. Salários: Informe pretensão salarial somente caso o anúncio solicite. Carta de apresentação: Faça uma breve apresentação por e-mail, pode ser usando o Perfil Profissional. Currículo impresso dispensa a carta (salvo quando o anúncio exigir). Revisão: Leia sempre antes de enviar, se use o corretor ortográfico. Orientações de formato Número de páginas: Entre 1 a 2 páginas. Texto: Fontes clássicas, como Arial, Times New Roman ou Verdana. Fotos: Coloque somente caso o anúncio solicite e no padrão "3x4". Nada de fotos sorrindo ou "perfil de redes sociais". Garanto que dando uma atenção maior a elaboração do seu currículo você fará dele uma ferramenta decisiva na busca por uma colocação/recolocação no mercado de trabalho. Coloquei no meu site www.rhcomvoce.com na aba “Artigos” um modelo de currículo funcional para baixar e preencher. Use e “abuse” do meu modelo, encaminhe para seus amigos... enfim, vamos melhorar nosso "cartão de visitas"! Abraços e sucesso! Rafael Mendes Especialista em Recursos Humanos e Coaching Site: www.rhcomvoce.com

7 pecados capitais na hora da entrevista de emprego

“Alguns comportamentos são fatais num processo seletivo”, afirma o especialista Fernando Montero Capella Redação, Administradores.com, 18 de julho de 2013 Gafes na hora da entrevista de emprego, uma das etapas mais temidas ou de maior expectativa para os candidatos num processo seletivo, podem significar o fim da conquista da vaga. “Alguns comportamentos são fatais num processo seletivo. Por isso, é importante que o candidato pesquise sobre a empresa e conheça seu perfil. E, claro, tenha uma postura adequada”, afirma Fernando Montero Capella, diretor da consultoria Capella RH. Abaixo, o especialista comenta 7 pecados capitais na hora da entrevista de emprego: 1) Chegar atrasado É considerado um pecado quase que mortal. Trata-se de um filtro de eliminação de candidatos em muitas empresas. O trânsito já não é mais considerado desculpa. Se o candidato não chega no horário para uma entrevista de emprego, o que dirá trabalhando na empresa? Saia de casa mais cedo, pois chegar com antecedência fará você se preparar melhor psicologicamente, não ficar ansioso, estressado nem aparecer todo suado. 2) Ir trajado de forma inadequada Na dúvida, se não estiver certo de qual traje usar, procure optar pelo mais formal. Isso evita comer gafes. No caso dos homens, o ideal é o terno com gravata, ainda que venha crescendo a tendência do blazer sem gravata. Para mulheres, terninho clássico ou saia discreta, na altura dos joelhos. 3) Demonstrar nervosismo excessivo Faz parte da dinâmica o selecionador quebrar o gelo no início. Mas, se no decorrer da entrevista, perante o questionamento do entrevistador, o candidato demonstrar nervosismo ou titubear nas respostas, pode demonstrar insegurança dos aspectos que estão sendo levados em conta. Tente manter a calma. Encare a entrevista como uma oportunidade, mas lembre-se que não é a última. 4) Atender o celular Por mais incrível que possa parecer, há candidatos que não desligam o telefone e, quando chega mensagem ou alguém liga, ainda pedem licença para atender. Se o entrevistador for muito educado, até deixa o candidato atender e depois termina a entrevista, mas as chances do entrevistado seguir adiante são mínimas. Se for o caso, deixe o celular com alguém da recepção antes de entrar na sala ou coloque-o no modo silencioso ou vibra call. 5) Usar gírias e/ou palavrões Numa entrevista, a clareza na comunicação é fundamental. O uso de linguagem de grupos é inapropriado, pois às vezes fica até difícil para o selecionador entender uma mensagem. Seja claro, educado e demonstre boa postura. 6) A postura/comunicação não-verbal Inclui o olhar, o acenar de cabeça, o suspiro... E não olhar nos olhos ao responder as questões do entrevistador é um pecado capital. Demonstra insegurança, além de falta de respeito. 7) Mentir Com uso de alguns instrumentos, como avaliações e referências, além da própria entrevista e do currículo, os selecionadores experientes pegam logo de cara uma contradição. E, claro, eliminam o candidato do processo. Honestidade, integridade e caráter são aspectos muito valorizados pelas organizações. Portanto, seja sincero, ainda que a sua resposta não vá ao encontro do que o entrevistador espera ouvir.

Para Sempre Por que Deus permite que as mães vão-se embora? Mãe não tem limite, é tempo sem hora, luz que não apaga quando sopra o vento e chuva desaba, veludo escondido na pele enrugada, água pura, ar puro, puro pensamento. Morrer acontece com o que é breve e passa sem deixar vestígio. Mãe, na sua graça, é eternidade. Por que Deus se lembra - mistério profundo - de tirá-la um dia? Fosse eu Rei do Mundo, baixava uma lei: Mãe não morre nunca, mãe ficará sempre junto de seu filho e ele, velho embora, será pequenino feito grão de milho. Carlos Drummond de Andrade

As 7 gafes mais bizarras na entrevista de emprego.

Olá Pessoal!

achei esse material interessante por isso o repasso..


O Site Career Builder mapeia quais os deslizes mais comuns e os mais estranhos durante um processo de seleção



Não é preciso ser um especialista em processos de seleção para saber que atender ao celular durante uma entrevista de emprego é um deslize que pode custar o futuro de sua carreira. Mesmo assim, de acordo com pesquisa do Career Builder, este é um dos erros mais comuns durante um processo de seleção.

Ao todo, 77% dos recrutadores entrevistados afirmaram já ter presenciado isso em uma entrevista.

Mas as gafes não terminam por aí. Vestir-se de uma maneira incorreta e criticar o atual emprego também foram apontados como deslizes mais destrutivos para a na entrevista de emprego. Veja o ranking:



Erro na entrevista de emprego Número de recrutadores *

Responder a uma ligação ou SMS 77%

Mostrar desinteresse 75%

Vestir-se de maneira incorreta 72%

Mostrar arrogância 72%

Falar mal do atual ou antigo emprego 67%

Mascar chiclete 63%

* quantidade de recrutadores que apontaram como um erro destrutivo para a entrevista

Há pessoas, contudo, que ultrapassam o limite do grosseiro e assumem comportamentos capazes de deixar qualquer recrutador de cabelo em pé. Confira abaixo quais foram as posturas que mais assustaram os headhunters participantes da pesquisa do Career Builder:



1. Trazer para a entrevista um livro com dicas para encarar uma entrevista de emprego.

2. Perguntar: “Qual é esta companhia mesmo?”.

3. Interromper uma entrevista de emprego por telefone, deixar o recrutador esperando e, ao retornar, contar que tem um encontro amoroso agendado para a sexta seguinte.

4. Falar que pontualidade é um de seus pontos fortes após chegar atrasado à entrevista.

5. Referir-se a si mesmo em terceira pessoa.

6. Tirar os sapatos durante a entrevista de emprego.

7. Pedir um gole do café do recrutador.

Entrevista com estagiarios

Olá pessoal!

pra curtirmos o que na verdade não deixa de ser uma alerta ou uma verdade..rsrs


http://www.youtube.com/watch?v=u8hUKDQ5EEI

http://www.youtube.com/watch?v=nU62iqt_kHs

The Words to Say a Love you

Dizem que recordar é viver! será verdade tudo isso? bem, que não vou entrar no mérito desta discussão..rs. a verdade é que as vezes precisamos recordar certos momentos de nossa história, não como forma melâncolica de relembrar uma época que marcou para uns ou para outros mas apenas para recordar quão bela eram. No meu caso, logico né..rs...várias musicas marcaram minha infância, seja ela sertaneja, internacional lenta, etc....e dentre as quais acabei buscando na net e postando algumas no meu orkut. Para muitos vale a pena, para outros nem tanto. de qualquer forma citarei uma em especial, nao pela letra mas pelo toque da musica. vai ai a letra e tradução. quem kiser curtir, fique a vontade ou acesse meu orkut que tem varias outros videos..

obrigado.

The Words To Say I Love You - As palavras para dizer Eu te amo

And as the sign clears - E como o sinal limpa
Memories are faded to awaking - Memórias são fadadas a despertar
It’s like a turn style - É como um estilo de volta
A passage to which ever road you’re taking - A passagem para a estrada que sempre que você está tomando
Is it plain enough for words? - É bastante claro para as palavras?
Or just too complex to see the move we’re making - Ou simplesmente complexas demais para ver o movimento que estamos fazendo
A corny legend - Uma lenda brega
Love will soothe the ones that feel forsaken - O amor vai acalmar os que se sentem abandonados

I see your eyes now - Eu vejo os seus olhos agora
Motions that are hardly worth to mention - Propostas que não vale a pena mencionar
The way your voice pitched - A forma como a sua voz aguda
Could in itself not even raise attention? - Poderia, em si mesmo não despertar a atenção?
Will it last eternally? - Será que vai durar eternamente?
Can we see it through with all our best intentions? - Podemos ver isso com todas as nossas melhores intenções?
The questions seems here - A pergunta parece aqui
Words be overruled by comprehension - Palavras ser contrariado pela compreensão

So now be silent - Então, agora em silêncio
Never let your shadow walk before you - Nunca deixe sua sombra andar antes de
Don't stir the surface - Não agitar a superfície
Ripples can be fine to highly sail through - Ondulações podem ser muito fino para navegar através
Catch the moment when it’s there - Pegue o momento em que ele está lá
Don’t expect more than the straw that you can cling to - Não espere mais do que a palha que você pode agarrar-se
Then in the morning - Então, pela manhã
We won’t need the words to say I love you - Nós não precisamos de palavras para dizer eu te amo
In the morning - Na manhã
We won’t need the words to say I love you - Nós não precisamos de palavras para dizer eu te amo

Distribuição de Livros Gratuita pelo Banco Itaú

O Banco Itaú distribuirá até o final desse ano, 8 milhões de livros infantis em forma de kits para cada CPF cadastrado. Se cadastrem... Solicitem o kit ou apenas divulguem na lista de contatos, pois alguém fará bom proveito. Doe para uma biblioteca, uma brinquedoteca, filhos, para um sobrinho ... Enfim, vamos incentivar a leitura infantil. Não precisa ter conta no Banco Itaú. site - www.lerfazcrescer.com.br

O perfil Profissional que as Empresas buscam

Olá, bom dia!

Tem dias que você acorda com vontade de fazer algo diferente não é mesmo? uma caminhada no parque, um café especial, assistir uma corrida de F1.São tantas as vontades que poderia ficar o dia inteiro escrevendo, mas não vou me alongar muito, pois o objetivo e tentar passar um assunto que sempre me instiga e me faz refletir sobre nossa vida tanto pessoal como profissional, nossa satisfação. Isso mesmo, satisfação. você esta satisfeito com seu salário? e com seu trabalho? e o seu ambiente de trabalho como anda? pois é peguei vocês. é um assunto que sempre nos faz refletir. O salário é um fator importante, mas não é determinante para a felicidade no trabalho, e muito menos na criação de um bom ambiente de trablho. vocês devem estar me achando louco ou sei lá o quê, mas tava lendo a Revista Você SA deste mês de Setembro, mais especificamente a Edição Especial 2010 " As 150 melhores empresas para você trabalhar" e ainda nem cheguei nas informações mais relevantes(Receita,Perfil, etc..) alguns pontos ja me chamaram a atenção. vou tentar resumi-lás aqui.

Qual é o perfil do profissional que as melhores empresas procuram na hora de contratar?
TALENTO: No dicionário Aurélio, Talento é definido como inteligência excepcional, algo que pode ser capturado pelos testes que medem o coeficiente de inteligência, o QI. No cotidiano das empresas, a definição de talento ganha outros contornos e a avaliação é muito mais na prática. No dia a dia o profissional é considerado fora da curva, como se diz no meio corporativo, quando consegue transformar seu conhecimento em resultado. Para as companhias o atributo que melhor descreve um empregado esta associado a uma característica que a cultura daquela empresa valoriza.
A maioria das empresas valoriza a alta performance, ou seja, profissionais capazes de bater suas metas repetidas vezes, independentemente do contexto. Essas pessoas tem um perfil tático e ao mesmo tempo operacional, pois não ficam esperando as coisas acontecerem. Elas sabem o que tem que fazer para chegar lá e o fazem(Pena que isso não acontecem em grande parte das empresas)
Como as Empresas Identificam esses Talentos?
Todo mundo é importante, mas não da pra afirmar que todo mundo tem talento. “Talento é aquele profissional que tem um desempenho diferenciado e potencial para ocupar posições de maior responsabilidade”. É um profissional que tem uma inquietação interna, consegue colocar seu potencial em prática e precisa estar inserido num ambiente de desafios, não pode ficar preso à rotina do dia a dia.
Diante disso é possível criar e cultivar talentos dentro das companhias. “Às vezes, o profissional tem o perfil,mas ainda não teve todas as suas competências desenvolvidas. Nesse caso, resta à companhia dar condições para essas competências desabrocharem, onde para isso existe e deve existir a Avaliação de Desempenho, que são fundamentais para identificar esses talentos internos).
Dentre tantas as possibilidades de se avaliar e trabalhar esses talentos , algumas como por exemplo a Caterpillar faz é interessante: Os colaboradores tem uma pagina pessoal na internet (atualizada uma vez por ano)onde nela colocam os cursos que fizeram, os projetos que desenvolveram, quais foram as conquistas nos últimos 12 meses, suas ansiedades e sonhos.) os Gestores conversam com seus liderados sobre a atualização desta pagina e falam sobre lacunas e oportunidades de melhoria. Sempre que o RH precisa de um talento, ele tem todo o banco de potenciais no sistema da empresa.”São profissionais que combinam potenciais e vontade de aproveitar as oportunidades que surgem”.

Bom ,são só algumas das interessantes informações que estão na Edição da Revista você S/A que costumo dar uma olhada e lida é claro..rs...e que achei muito interessante e por isso as estou passando adiante. Espero que tenham gostado. Estarei escrevendo mais sobre este assunto e aceito sugestões de melhorias..

Abraço a todos

Lembranças que não se acabam

Quem ler o que aqui escrevo deve pensar: caraca que isso? lembranças que não se acabam!!! pois é...meio estranho né?...mas vou tentar explicar: Existe certas coisas na vida da gente q por mais modificações ocorrem serão e ficarão sempre gravadas em nossa memória e um detalhe, por pequeno q seja nos faz voltar essas lembranças, como uma boa musica, uma namorada antiga entre outros mas, hoje ao ouvir varias modas de viola, aquelas dos tempos de Lourenço e Lourival, pedro bento e zé da estrada, zilo e zalo. Que cantores são esses? devem se perguntar....calma...são esses cantores, antigos é claro que marcaram mtas épocas, como a minha,por exemplo, afinal nao sou mais criança e ao ouvir esse poetas das violas voltei no tempo. Sim voltei à minha infância, minha terra natal, a roça..isso mesmo, de pés descalço, calça de tergal, casa de pau a pique e paredes de Barro. Que Saudades e não é saudosismo não mas sim...uma alegria do tempo em que era tão bom a vida no campo. Como seria tão bom se quem viveu isso pudesse parar e voltar no tempo..logico q mtas o fazem mas não contar ou não demonstram isso. Nada contra..até porque eu mesmo as vezes fico arredio tentando esconder uma fase da vida em q nao se tinha nada disso de hoje...uma época em que familias era unidas...pura e simplesmente para uma cafézinho, um forró no barracão da comunidade, um jogo de truco e tantas coisas que hoje se tornam cada vez menos comum. nao vou me alongar muito pra não ficar cansativo e menos interessante, apenas para tornar publico um sentimento gostoso e vivo em meu pensamento. Que não se apague da memória tudo que nos faz crescer e viver..

Abraço a todos....

Humberto

10 dicas para fazer um Network

10 dicas para fazer um Network

O relacionamento entre as pessoas não ocorre apenas no campo pessoal. Hoje, para se destacar no mercado, além de contar com competências técnicas e comportamentais o profissional precisa ampliar seu horizonte dentro e fora da organização. E isso tem ocorrido através do chamado network, ou seja, a rede de relacionamentos. Vale lembrar que graças a essa prática, muitas organizações têm captado talentos para suas equipes. Confira agora algumas dicas para fortalecer sua rede de relacionamentos.

1 - Ao investir no network, o profissional dever conhecer a si. Ou seja, precisa saber que rumo deseja para sua carreira.

2 - Uma boa rede de relacionamento exige ética, pois quando ela inexiste o profissional prejudica a própria imagem. Por exemplo, quantas pessoas repassam e-mails indesejáveis para todos os seus contatos? Imagine um gerente de uma organização abrir a caixa postal e se deparar com uma mensagem com piadas sobre gestores.

3 - O network proporciona visibilidade, mas não pode ser apático. A rede de relacionamentos exige dinamismo do indivíduo e isso significa não apenas pedir informações, mas também repassar conteúdo de valor para as outras pessoas. Ao receber uma pesquisa sobre as últimas tendências do mercado de trabalho, não custa compartilhar a informação com outros profissionais.

4 - O network deve ser feito com pessoas conhecidas, pois permite que o profissional tenha a oportunidade realizar uma ligação e estreitar ainda mais o relacionamento com quem está do outro lado da "linha".

5 - Com o crescente aumento da tecnologia, muitas pessoas tornam seu network restrito apenas ao ambiente virtual. A rede de relacionamentos pode ser fortalecida tanto em eventos do campo profissional quanto pessoal.

6 - Nos encontros presenciais como reuniões, palestras, cursos, o uso do cartão de visita é uma ferramenta valiosa. Por isso, entregue o seu e se possível também peça o cartão do profissional com quem está conversando.

7 - Caso reencontre um contato importante, ao vê-lo não vá com tanta "sede ao pote". Seja educado e o cumprimente sem ansiedade. Depois que a conversa fluir um pouco, pergunte se ele continua com o mesmo número de telefone e e-mail.

8 - O network é valioso tanto para o profissional quanto para as organizações. Alguns estudos já comprovaram que boa parte das melhores vagas oferecidas pelo mercado é preenchida através da rede de relacionamentos.

9 - Seja seletivo em seu network. Não o exceda de contatos que não agregarão valor algum. A qualidade é muito mais valiosa do que a quantidade.

10 - Faça parte de site de relacionamentos que tenham propostas sérias. Se alguma pessoa que você conhece é um dos integrantes, pergunte sobre o conteúdo das informações que são disseminadas, o fluxo de mensagens que chegam, por exemplo.

Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Carreira/Dicas/6067/10-dicas-para-fazer-um-network.html